Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Şartları

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Editimo Web Yazılım ve Dijital Ajans Hizmetleri ("Şirket / Editimo") ile diğer tarafta Editimo platformuna (editimo.net veya ilgili alan adları) üye olan ve hizmet satın alan kullanıcı ("Müşteri / Üye") arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

İşbu sözleşmede yer alan "Şirket" ifadesi Editimo Web Yazılım ve Dijital Ajans Hizmetleri'ni, "Üye" ifadesi ise platforma kayıt olan ve/veya hizmet satın alan tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, Editimo tarafından Platform üzerinden sunulan dijital yazılım lisansları, web tasarım şablonları, sunucu barındırma (hosting) ve arama motoru optimizasyonu (SEO) hizmetlerinin satış, teslimat, kullanım ve lisanslama şartlarının belirlenmesidir.

Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler şunlardır:

• Yazılım Lisansları: E-ticaret altyapıları, kurumsal web siteleri, blog sistemleri, ajans temaları ve özel yazılım çözümleri için domain bazlı kullanım lisansları.
• Hosting Hizmetleri: Paylaşımlı hosting, VPS ve özel sunucu barındırma hizmetleri; sunucu yönetimi, SSL sertifikaları ve e-posta hosting dahil.
• SEO Danışmanlığı: Anahtar kelime analizi, teknik SEO denetimi, içerik optimizasyonu, backlink stratejisi ve aylık raporlama hizmetleri.
• Alan Adı Hizmetleri: Domain kayıt, transfer ve yenileme işlemleri; DNS yönetimi ve WHOIS gizlilik koruması.

Üye, platforma kayıt olarak veya bir ürün/hizmet siparişi vererek işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

Üyelik, Platform üzerinde bulunan kayıt formunun doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle doldurulmasıyla tamamlanır. Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak veya tüzel kişilik adına yetkili temsilci olmak gerekmektedir.

• Üye, üyelik esnasında verdiği e-posta, telefon numarası, ad-soyad ve kişisel bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanıltıcı veya üçüncü şahıslara ait bilgilerle açılan hesaplar derhal kapatılabilir.
• Hesap şifresinin gizliliği ve güvenliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişilerce kullanımı sonucu doğabilecek tüm zararlardan Üye bizzat sorumludur.
• Üye, şifresinin en az 8 karakter uzunluğunda, büyük/küçük harf ve rakam kombinasyonu içermesini sağlamalıdır. Şifresini düzenli aralıklarla değiştirmesi önerilir.
• Editimo, gerekli gördüğü durumlarda güvenlik nedeniyle hesap doğrulaması (e-posta doğrulama, SMS doğrulama veya kimlik doğrulama) talep etme hakkını saklı tutar.
• Hesabın yetkisiz kullanımının tespiti halinde, Üye derhal Editimo'yu bilgilendirmekle yükümlüdür. Bildirime kadar gerçekleşen işlemlerden Editimo sorumlu tutulamaz.

Üye, Editimo altyapısını ve satın aldığı yazılımları kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve uluslararası fikri mülkiyet hukukuna uygun hareket edeceğini kabul eder.

Yukarıdaki yasaklara aykırı davranan Üye'nin hesabı önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir. Ayrıca Editimo, uğradığı maddi ve manevi zararların tazminini talep etme hakkını saklı tutar.

Üye, satın aldığı hosting hizmetlerinde sunucu kaynaklarını (CPU, RAM, disk alanı, bant genişliği) adil kullanım politikasına uygun şekilde tüketmeyi kabul eder. Aşırı kaynak tüketimi tespit edilmesi halinde Editimo, hizmeti kısıtlama veya üst pakete geçiş talep etme hakkına sahiptir.

Editimo tarafından geliştirilen tüm web yazılımları, tasarım şablonları, kod blokları, grafikler, ikonlar, UI/UX tasarımları ve markalar Editimo'nun münhasır mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.

Satın alınan yazılım paketleri Müşteri'ye yalnızca belirtilen domain/alan adı için Kullanım Lisansı (Domain Lisansı) hakkı tanır. Bu hak:

• Yazılımın mülkiyeti veya kaynak kodlarının devri anlamına gelmez.
• Lisans, yalnızca belirtilen tek bir domain için geçerlidir. Ek domainler için ayrı lisans satın alınması gerekmektedir.
• Lisans devir edilemez, satılamaz veya üçüncü kişilere kullandırılamaz (alt lisanslama yapılamaz).
• Yazılım içerisindeki telif hakkı bildirimleri, marka işaretleri ve lisans bilgileri kaldırılamaz veya değiştirilemez.

Editimo, Üye'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işler ve korur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Veri İşleme Amaçları:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesap yönetimi,
• Sipariş ve satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura kesimi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde yapılması (PayTR üzerinden),
• Teknik destek taleplerinin karşılanması ve iletişim,
• Yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği zorunlu bildirimler,
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme.

Üye verileri, yukarıdaki amaçlar dışında hiçbir üçüncü taraf veya kurumla ticari amaçla paylaşılmaz. Editimo, veri güvenliği için endüstri standardı şifreleme (256-bit SSL/TLS) ve güvenlik duvarı (firewall) teknolojileri kullanır.

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir:

• Kredi / Banka Kartı: PayTR 3D Secure altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile güvenli ödeme. Taksit seçenekleri mevcut ödeme sayfasında belirtilir.
• Bakiye: Müşteri panelindeki ön ödemeli bakiye sistemi ile anlık ödeme.
• Banka Havalesi / EFT: Editimo'nun resmi banka hesaplarına yapılan havale ile ödeme. Havale açıklamasına sipariş numarası yazılması gerekmektedir.

Sipariş verilen dijital ürün veya hizmetlerin kurulumu ve lisanslanması ödemenin onaylanmasının ardından başlatılır. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, ödemenin Editimo hesabına geçmesi ile sipariş işleme alınır.

İade Koşulları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital yazılım lisansı, domain, sunucu kurulumu vb.)" cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Hosting ve SEO hizmetlerinde yıllık veya aylık abonelik süresinin dolması halinde, Üye'nin yenileme yapmaması durumunda hizmet otomatik olarak durdurulur. Hizmet durdurulduktan sonra verilerin saklanma süresi 30 (otuz) gündür.

Üyenin işbu Sözleşme kurallarını, lisans şartlarını veya yasal mevzuatı ihlal etmesi durumunda Editimo, önceden bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki tedbirleri alma hakkına sahiptir:

• Geçici Askıya Alma: Üyenin hesabının ve tüm ilişkili hizmetlerinin geçici olarak dondurulması. Askıya alma süresi boyunca Üye, müşteri paneline ve hizmetlerine erişemez.
• Lisans İptali: Yazılım lisanslarının kalıcı olarak iptal edilmesi. İptal edilen lisanslar yeniden aktive edilemez.
• Hizmet Sonlandırma: Hosting, SEO ve diğer tüm devam eden hizmetlerin durdurulması.
• Hesap Kapatma: Üye hesabının kalıcı olarak silinmesi ve tüm ilişkili verilerin imha edilmesi.

Üye, kendi isteğiyle hesabını kapatmak istediğinde Müşteri Paneli üzerinden veya info@editimo.net adresine e-posta göndererek talepte bulunabilir. Hesap kapatma talebi 7 (yedi) iş günü içinde işleme alınır.

Editimo, Platform ve hizmetlerini "olduğu gibi" (as is) sunar. Açık veya zımni hiçbir garanti, belirli bir amaca uygunluk garantisi veya kesintisiz hizmet taahhüdü verilmez.

Sorumluluk Sınırlamaları:

• Hizmet Kesintileri: Planlı bakım çalışmaları, sunucu güncellemeleri veya altyapı iyileştirmeleri nedeniyle oluşabilecek geçici hizmet kesintilerinden Editimo sorumlu tutulamaz. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• Üçüncü Taraf Sorumlulukları: PayTR ödeme altyapısı, domain kayıt kuruluşları (registrar), veri merkezi sağlayıcıları ve CDN hizmetleri gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılarının sebep olduğu kesinti, gecikme veya veri kaybından Editimo sorumlu tutulamaz.
• Veri Kaybı: Üye'nin kendi hosting alanında barındırdığı verilerin yedeklenmesi Üye'nin sorumluluğundadır. Editimo, düzenli yedekleme hizmeti sunmakla birlikte, yedeklerden geri yükleme garantisi vermez.
• Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı, arızi veya cezai nitelikteki zararlardan Editimo hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.
• Tazminat Üst Sınırı: Editimo'nun herhangi bir taleple ilgili toplam sorumluluğu, Üye tarafından son 12 (on iki) ay içinde ödenen toplam hizmet bedelini aşamaz.

Editimo, işbu Sözleşme şartlarını ve platform politikalarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmede yapılan önemli değişiklikler şu yollarla duyurulur:

• Platform ana sayfasında ve müşteri panelinde bildirim yayınlanması,
• Üye'nin kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme mesajı gönderilmesi,
• Sözleşme sayfasındaki "Son Güncelleme" tarihinin revize edilmesi.

Üye, güncelleme tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde yazılı itiraz bildirmediği takdirde, değişiklikleri kabul etmiş sayılır. İtiraz halinde Üye, hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

İşbu Sözleşme, Üye'nin kayıt formunu onaylaması ve/veya sipariş vermesi ile süresiz olarak yürürlüğe girer ve taraflardan birinin fesih bildirimine kadar geçerliliğini korur.

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep hallerinde tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alınır ve bu süre zarfında gecikme veya ifa imkansızlığından dolayı sorumluluk doğmaz.

Mücbir Sebep Halleri:

• Doğal afetler (deprem, sel, yangın, fırtına, heyelan vb.),
• Savaş, iç savaş, terör eylemleri, askeri müdahale ve ambargolar,
• Salgın hastalıklar (pandemi, epidemi) ve karantina uygulamaları,
• Hükümet kararları, yasal düzenleme değişiklikleri, ithalat/ihracat kısıtlamaları,
• Ulusal veya bölgesel internet altyapısı arızaları, veri merkezi yangınları,
• Enerji kesintileri, telekomünikasyon altyapısı çökmesi,
• Siber saldırılar (büyük çaplı DDoS, ransomware) ve global güvenlik tehditleri.

Mücbir sebep durumunun 90 (doksan) günü aşması halinde, taraflardan her biri herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Mücbir sebep iddiasında bulunan taraf, durumu diğer tarafa derhal ve yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

Uyuşmazlık çözümünde aşağıdaki sıralı yol izlenir:

• Dostane Çözüm: Taraflar, uyuşmazlığı öncelikle karşılıklı müzakere ve iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışır.
• Arabuluculuk: Dostane çözüm sağlanamaması halinde, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında arabuluculuk yoluna başvurulabilir.
• Yargısal Çözüm: Tüm alternatif çözüm yollarının tükenmesi halinde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki Üyeler, ikamet ettikleri ildeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne de başvuruda bulunabilir. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru zorunludur.